Centro Assistenza Tecnica Sistemi Apple & Windows
Assistenza Rapida da Remoto
I tecnici Mitar Computer, tramite software di Teleassistenza,
sono in grado di connettersi da remoto su PC o Mac
e di assistere il cliente nella verifica
e risoluzione delle problemi vari.
Scarica il nostro software di Teleassistenza sistemi Windows XP SP3 – Vista SP2 – 7 SP1 – 8 – 8.1 – 10 – 11 – Win Server 2003R2 – 2008 – 2008R2 – 2012 – 2012R2 – 2016 – 2019 – 2022
Servizio disponibile solo per i clienti che hanno acqistato un pacchetto di assistenza Mitar Live Care
Scarica il nostro software di Teleassistenza sistemi macOS 14.0 (Sonoma) - macOS 13.0 (Ventura) - macOS 12.0 (Monterey) - macOS 11.0 (Big Sur) – macOS 10.15 (Catalina) – macOS 10.14 (Mojave) – macOS 10.13 (High Sierra) – macOS 10.12 (Sierra)
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Mitar Live Care
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e comincia da subito ad usufruire
dei nostri servizi
3 ore teleassistenza da remoto e/o telefonica - durata 365gg dalla data di attivazione
69,00€(IVA incl.)
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12 ore teleassistenza da remoto e/o telefonica - durata 365gg dalla data di attivazione
299,00€(IVA incl.)
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10 ore teleassistenza da remoto e/o telefonica + 4 interventi a domicilio durata 365gg dalla data di attivazione
427,00€(IVA incl.)
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12 ore teleassistenza da remoto e/o telefonica + 12 interventi a domicilio durata 365gg dalla data di attivazione
671,00€(IVA incl.)
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Mitar Live Care
Assistenza Remota presso la vostra sede di Bari e Provincia
Per ottenere Assistenza Remota per qualsiasi tipo di problema al vostro PC, Notebook o Mac (e alle periferiche collegate), potete scaricare il nostro software di assistenza remota
Noi vedremo il vostro desktop e interagiremo con esso per risolverVi il problema. L’unico problema che non possiamo risolvere… è se non vi funziona Internet. In quel caso contattateci telefonicamente, e valuteremo se è possibile un intervento a domicilio.
Tramite la connessione Internet possiamo offrivi assistenza remota ovunque. Il nostro servizio, nasce proprio da questa idea vincente!
Al termine delle operazioni o in caso di errore, per garantire la vostra sicurezza e la vostra privacy, potrete richiede la disinstallazione del programma.
Per fissare un appuntamento chiamate il numero 0804622775
Per offrire assistenza rapida e ridurre i tempi di intervento noi di Mitar Computer proponiamo il servizio di assistenza tecnica da remoto.
I nostri tecnici potranno accedere al vostro computer come se fossero sa casa vostra seduti davanti al monitor del PC o dell iMac grazie alla nuova piattaforma tecnologica per l’assistenza online da remoto.
Per usufruire del servizio sarà necessario scaricare ed eseguire il programma Supremo per PC, o Supremo per Mac raggiungibile direttamente dal nostro sito o cliccando sul link precedente evidenziato per mac o per pc.
COME FUNZIONA L’ASSISTENZA REMOTA:
Supremo è uno dei software di controllo remoto più usati al mondo. Cliccando sul link si potrà scaricare il programma sul computer, di solito viene salvato nella cartella download o sul vostro desktop. Doppio clik e clicciamo avanti sul tasto accetta. Arrivati alla fine verrà mostrata una finestra con “il tuo id” e la tua “password” che dovrete comunicarci.
Se vuoi far controllare il tuo PC da remoto, avvia Supremo. Accertati che la connessione a Internet sia attiva e comunica ID e password al tuo interlocutore. Entro qualche secondo dovresti vedere il cursore del mouse muoversi “da solo”, segno che l’altra persona è riuscita ad accedere al sistema e lo sta comandando a distanza.
COME SI INSTALLA SUPREMO
Cliccare sul tasto di download im base al proprio sistema operativo, a seconda che sia un PC oppure un Mac, avviare il file scaricato, chiamare Mitar Computer e comunicare all'operatore Id e password.
PRIVACY AL SICURO CON MITAR COMPUTER
L’accesso da parte dei nostri tecnici è temporaneo ed è possibile solo su consenso del cliente.
Ad ogni avvio del programma la password d’accesso creata sarà diversa e casuale per garantire la massima sicurezza.
Chiudendo il programma, una volta conclusa l’operazione di assistenza, sarà chiusa la connessione e i nostri tecnici non avranno più la possibilità di accedere al vostro computer; per ripristinare la connessione remota è necessario avviare nuovamente il programma e comunicare la nuova password.
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Riparazioni hardware Notebook / desktop
Connessione periferica stampante problemi
Salvataggio dati da sistemi bloccati
Problemi di compatibilità software / hardware
